Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian yang baik terhadap kinerja Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bima. Hasil survei ini menjadi bukti bahwa pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat, sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan, meliputi kecepatan respons, profesionalisme petugas, kemudahan prosedur pelayanan, keramahan, serta kualitas penanganan kebakaran dan penyelamatan.

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bima menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, dan saran. Seluruh hasil survei akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya mewujudkan pelayanan yang semakin cepat, tepat, profesional, transparan, dan akuntabel.

"Kepuasan masyarakat adalah motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi terwujudnya pelayanan yang prima bagi seluruh masyarakat Kota Bima."

#SurveiKepuasanMasyarakat #SKM2025 #DamkarKotaBima #PelayananPrima #MelayaniDenganCepat #Profesional #Responsif #DamkarHebat